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原神で「メモリの空き容量がありません」エラーコード9907が表示された場合の対処方法【iPhone・Android】

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悩むネコ
悩むネコ

原神をやりたいのだけど、エラーコード9907と出る。スマホの容量は10G以上空けているはずだけど、どうすれば良いか教えてほしい。

このような悩みに答えます。

本記事では、原神(げんしん)で「メモリの空き容量がありません」エラーコード9907が表示された場合の対処方法についてわかりやすく解説します。

さっそく解説していきます!

原神(げんしん)で「メモリの空き容量がありません」エラーコード9907が表示された場合の対処方法【ダウンロードできない方向け】

エラーコード9907は端末の空き容量不足によるもの。ネットを見ているとスマホ版「原神」の容量は10GBなどと書かれていたりしますが、実装初期の数字なので注意しましょう。

現在の「原神」の容量は約15GBです。内訳はストアからインストールするときの通信量が約3.5GB、起動後のダウンロードは約12GB。

原神はアップデートごとに容量が多くなっているため、20GBは空き容量は確保しておきたいところです。※PC・PS4の場合は50GB以上

以下、空き容量を確保するにはどうすればよいか説明するので参考にしてみてください。十分な空き容量があればエラーが出ずにダウンロードできるはずです。

【スマホやiPadの場合】空き容量をつくる方法

不要なアプリや写真・動画を削除しよう

不要なアプリや写真、動画などを削除して、端末自体のストレージ容量を減らしましょう。今後のアップデートを想定して、スマホの場合は20GB以上、PCやPS4/5の場合は50GB以上の空き容量を確保しておくのがおすすめです。

不要なアプリの削除方法は以下のとおり。

  1. 設定
  2. 一般
  3. ストレージで要らないアプリを消す or ファイルを残してアプリだけ消す(再インストールした時セーブデータはそのままになっている設定)

写真や動画は写真アプリからそのまま消してください。ただ、普通に消しただけでは「最近削除した項目」の中に残ってるのでそこも削除して空にする必要があります。これで空き容量が増えます。

外部ストレージを利用するのもあり

写真や動画をどうしても消したくない場合には、外部ストレージに移して、端末内のものを削除すると難なく容量を空けられます。

Amazon Photosでは無料で5GBのストレージを使えるのでおすすめです。Appleを使っている場合には、iCloudのストレージ容量増やして写真や動画をiCloudに保存するのも一つの手ですね。

まとめ

原神(げんしん)の容量が約10GBという数字は、実装初期のものです。現在のスマホ版「原神」では15GBを超えているため、空き容量は20GBは確保しておきましょう。

原神は6週間ごと(約40日)に大型のアップデートがあります。特に、新マップが追加されるときに容量が一気に大きくなる傾向があります。今後のアップデートでアプリの容量がさらに大きくなっていく可能性が高いので、その点には注意が必要です。

以上で解説を終わります。他に何か困ったことがあれば、原神カスタマーセンターに連絡してみましょう。